Durch die Nutzung dieser Cartesio Matte erkennen Sie diese Bedingungen an. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, verwenden Sie die Cartesio Matte bitte nicht und geben Sie sie unbenutzt an den Verkäufer zurück.
Identität des Verkäufers
Cartesio BV Millegemweg 34 bus 2 2531 Vremde Belgien Kontonummer: BE63 3632 4359 2908 Umsatzsteuernummer: 1010.053.773
Haftungsausschluss
Es wird erwartet, dass der Benutzer der Cartesio-Matte die nachstehenden Informationen sorgfältig liest:
1. Benutzung auf eigene Gefahr: Die Benutzung der Cartesio Matte erfolgt auf eigene Gefahr. Der Hersteller und der Verkäufer haften nicht für Schäden oder Verletzungen, die durch die Verwendung dieser Matte entstehen können.
2. Gesundheit und Sicherheit: Konsultieren Sie immer einen Arzt oder Gesundheitsexperten, bevor Sie mit einem neuen Trainingsprogramm beginnen, insbesondere wenn Sie bereits gesundheitliche Probleme haben. Achten Sie darauf, dass Sie die richtigen Techniken anwenden, um Verletzungen zu vermeiden.
3. Wartung und Pflege: Befolgen Sie die Wartungsanweisungen, um den Zustand und die Haltbarkeit der Cartesio-Matte zu erhalten. Unsachgemäße Pflege kann die Lebensdauer der Matte verkürzen und ihre Leistung verringern.
4. Umgebung und Lagerung: Lagern Sie die Cartesio Matte an einem trockenen Ort, geschützt vor direkter Sonneneinstrahlung und extremen Temperaturen. Ungünstigen Bedingungen ausgesetzt zu sein, kann das Material beschädigen.
5. Bedienungsanleitung: Lesen und beachten Sie immer die Bedienungsanleitung.
Garantie
Wir von Cartesio stehen für die Qualität unserer Produkte ein und bieten eine 1-jährige Garantie auf alle unsere Matten. Diese Garantie deckt Herstellungs- und Materialfehler ab, die bei normalem Gebrauch auftreten. Die Garantiezeit beginnt mit dem Kaufdatum, das auf Ihrer Quittung angegeben ist.
Was wird durch die Garantie abgedeckt - Herstellungsfehler - Materialfehler
Nicht von der Garantie abgedeckt sind - Verschleiß durch normalen Gebrauch - Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, z. B. durch extreme Temperaturen, scharfe Gegenstände oder Fett - Schäden durch Unfälle, Missbrauch oder Fahrlässigkeit - Verfärbungen durch direkte Sonneneinstrahlung - Verwendung von Poliermitteln
Verfahren für Reklamationen
Beschwerdeverfahren: Wenn Sie eine Beschwerde über unsere Produkte oder Dienstleistungen haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam. Wir nehmen Ihre Beschwerde ernst und werden unser Bestes tun, um sie zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.
Einreichung 1.Kontakt: E-Mail an requests@cartesiomat.com oder telefonisch unter +32 472 32 24 16.
2. Informationen bereitstellen: Beschreiben Sie das Problem genau, fügen Sie Fotos der Mängel bei und fügen Sie Ihren Kaufbeleg und Ihre Bestellnummer bei.
3. Überprüfung: Unser Kundendienstteam wird Ihre Beschwerde prüfen und sich innerhalb von 5 Arbeitstagen bei Ihnen melden.
4.Lösung: Wenn Ihre Beschwerde gerechtfertigt ist, bieten wir Ihnen eine angemessene Lösung an, z. B. Ersatz oder Rückerstattung.
Rückgabe von Produkten
Wenn Sie das Produkt zurückgeben müssen, erhalten Sie von uns eine Rückgabeanleitung und ein Rückgabeetikett. Wir erstatten die Versandkosten für Rücksendungen innerhalb der Garantiezeit.
Beschwerden beim Streitschlichtungsausschuss
Wenn wir die Angelegenheit nicht gemeinsam lösen können, haben Sie die Möglichkeit, Ihren Streitfall über die Europäische OS-Plattform(http://ec.europa.eu/consumers/odr/) dem Thuiswinkel-Streitschlichtungsausschuss oder einem anderen anerkannten Streitschlichtungsausschuss vorzulegen.
Wir wissen Ihr Vertrauen in Cartesio zu schätzen und tun unser Bestes, um Ihnen einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität.
