1. Généralités
Les présentes conditions de livraison s'appliquent à toutes les livraisons de tapis commandés sur notre site Internet. En passant une commande, vous acceptez ces conditions de livraison.
2. Commande et confirmation
2.1 Après avoir passé une commande, vous recevrez un courriel de confirmation contenant les détails de votre commande.
Veuillez vérifier attentivement ces informations et nous contacter en cas d'erreur. 2.2 Nous nous réservons le droit d'annuler une commande si les produits ne sont pas disponibles ou s'il y a une erreur de prix.
3. Livraison
3.1 La livraison est effectuée par nos partenaires logistiques. 3.2 Le délai de livraison est généralement de 3 à 5 jours ouvrables après réception du paiement, sauf indication contraire au cours du processus de commande. 3.3 En cas de retard de livraison, nous vous en informerons dès que possible. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur ou par des circonstances imprévues.
4. Frais d'expédition
4.1 Les frais d'expédition sont calculés et affichés lors du processus de commande. Ces frais pour une livraison de 1 tapis sont de 15 euros pour la Belgique, les Pays-Bas, le Luxembourg et l'Allemagne. Pour la France, les frais de livraison sont de 19 euros. Pour les autres pays, veuillez envoyer un e-mail pour demander le prix.
5. Adresse de livraison
5.1 Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison fournie est correcte et complète.
Nous ne sommes pas responsables des erreurs de livraison dues à une adresse incorrecte. 5.2 Les livraisons sont effectuées les jours ouvrables entre 8h00 et 18h00. Si vous n'êtes pas présent, le transporteur peut essayer de livrer le colis à vos voisins ou faire une nouvelle tentative de livraison.
6. Risque et propriété
6.1 Le risque de perte ou d'endommagement de Cartesio Mat est transféré au client dès la livraison. 6.2 La propriété de Cartesio Mat est transférée au client dès que nous avons reçu le paiement intégral.
